TURISM: Agent Call Center PORTUGHEZA - Ryanair

Scurta descriere a companiei

CCC este una dintre companiile de top din Europa care ofera servicii de customer, la cel mai inalt nivel.
Echipa CCC cuprinde in prezent peste 8.500 de profesionisti, in 22 locatii in 11 tari, oferind servicii internationale de customer service la cel mai inalt nivel.

Cerinte

Candidatul ideal:

• Bucurie in interactionarea directa cu clientii, precum si cunoasterea limbii PORTUGHEZE la un nivel avansat
• Cunoasterea limbii Engleze la un nivel mediu
• Abilitati excelente de comunicare, atat verbal cat si scris
• Abilitati de operare PC si viteza de tehnoredactare
• Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii
• Flexibilitate, seriozitate si spirit de echipa
• Incredere si proactivitate
• Dedicare si onestitate

Responsabilitati

Descrierea jobului:

• Oferirea de suport atat in scris cat si verbal sau chat (rezervari de zboruri, anulari de zboruri, oferire informatii generale despre zbor etc), pentru clientii companiei de transport aerian Ryanair.


Ryanair este compania aeriană numărul 1 din Europa, transportând peste 130 de milioane de clienți anual pe mai mult de de zboruri zilnice de la 87 de baze, conectând 211 destinații în 34 de țări pe o flotă de 430 de aeronave Boeing 737, cu încă 240 de Boeing 737 la comandă, ceea ce va permite companiei Ryanair să reducă tarifele și să crească traficul la 200 de milioane de clienți anual.
Ryanair are o echipă de pestede profesioniști în domeniul aviației cu înaltă calificare care furnizează cea mai bună performanță din Europa la ora actuală și un record de 32 de ani de siguranță în domeniu.
În 2017, Ryanair a devenit prima companie aeriană europeană care a transportat peste 1 miliard de clienți.


Deoarece ne dorim ca angajatii companiei noastre sa ramana mereu motivati, oferim un pachet salarial competitiv format din: Salariu fix + bonus de performanta + bonuri de masa.

De asemenea, oferim si alte beneficii precum:

• Contract de munca pe o perioada nedeterminata
• Programe interne de dezvoltare profesionala (in domeniul vanzarilor, Excel, Soft skills etc)
• Oportunitati reale de avansare - echipa de Management este aproape exclusiv aleasa dintre angajatii entry level
• Orar flexibil, care poate fi adaptat in functie de nevoile angajatilor (part time sau full time)
• Spatiu de lucru modern, birou open space
• Fructe proaspete oferite saptamanal
• Asigurare medicala privata si un discount substantial pentru asigurarea membrilor familiei
• Reduceri in cadrul mai multor sali de Fitness din Bucuresti si nu numai
• Organizare periodica de evenimente tematice si competitive pentru membrii echipei CCC

Alte informatii

Descrierea companiei:

Cu 20 locatii in 10 tari si peste 7000 de profesionisti, CCC este una dintre companiile de top din Europa, oferind servicii de customer care la cel mai inalt nivel.

Echipa noastra de recrutare este bucuroasa sa va raspunda la intrebari la: +40 21 405 90 00


Doar candidatii selectati vor fi contactati in vederea stabilirii unui interviu.
Postul este disponibil in Bucuresti.
Multumim!