Specialist bancar front office

Ce te recomanda:

Experienta relevanta: minim 1 an in institutii financiar- bancare/ vanzari/relatii cu clientii/ call center;
Studii:
  - superioare: finalizate sau in curs de finalizare;
  - studii medii: economice; studii medii in alta specialitate si cursuri de specializare in domeniul bancar; traininguri de         specialitate in cazul candidatilor cu experienta in domeniul bancar.
Orientare catre clienti si solutionarea cerintelor acestora;
Abilitati de comunicare si relationare;
Abilitati de vanzare a produselor bancare reprezinta un avantaj;
Abilitati de negociere.
  Rolul tau:

Esti responsabil de gestionarea portofoliului de clienti persoane fizice, care detin contracte de creditare economisire, de promovarea produselor si serviciilor bancii si a subsidiarelor Grupului BCR si de solutionarea cerintelor clientilor privind contractele angajate.

Ce vei face:

Identifici nevoile clientilor si promovezi ofertele BCR privind produsele si serviciile bancii, in concordanta cu fluxurile existente;
Gestionezi solicitarile clientilor referitoare la contractele de economisire-creditare angajate;
Asiguri implementarea in sistemele informatice a operatiunilor legate de contractele de economisire creditare si/sau ofertele BCR acceptate;
Asiguri atragerea si pastrarea clientilor prin oferirea de asistenta si servicii conform standardelor de calitate ale bancii pentru proiectele in care este implicat;
Dezvolti portofoliul de clienti prin personalizarea relatiei bancare si prin oferirea de solutii corespunzatoare profilului acestora;
Actualizezi datele clientilor in conformitate cu reglementarile interne in vigoare;
Contribui la cresterea calitatii servirii clientilor prin asigurarea de suport in zona meeter-greeter si in zona echipamentelor self-service. Ce iti oferim:

Oportunitatea de a te devolta intr-una din cele mai importante institutii bancare din Europa Centrala si de Est;
Salariu competitiv si pachet de beneficii atractiv;
Sansa de a lucra alaturi de specialisti de top in proiecte complexe;
Training specializat pe intreg parcursul drumului tau in BCR;
O echipa dinamica alaturi de care iti poti maximiza potentialul.