Agent Call Center

Scurta descriere a companiei

Orange Romania Communications este o companie parte a grupului Orange și o subsidiara Orange Romania din data de 30 septembrie 2021.
Compania ofera atat asistenta, cat și servicii convergente de voce fix-mobil, internet in banda larga și televiziune pentru cei aproximativ 5 milioane de clienti ai sai. De asemenea, gestioneaza infrastructura de retea ce cuprinde pana la 90.000 de km de fibra optica și conecteaza in jur de 3 milioane de gospodarii.

Cerinte

Studii medii si cunostinte de baza MS Office
Abilitati de relationare cu clientii
Atentie la detalii si spirit de observatie
Capacitate de adaptare la situatii si oameni

Responsabilitati

Ce trebuie sa faci:
Comunici cu clientii telefonic si prin email
Identifici corect solicitarile primite
Oferi raspunsuri corecte si complete
Inregistrezi solicitarile si reclamatii clientilor
Promovezi si vinzi produsele si serviciile Orange

Alte informatii

Ce oferim:
Bonus de instalare
Training si suport in mod permanent
Contract de munca full time/part time
Mediu de lucru prietenos si program flexibil
Bonuri de masa si bonusuri de performanta
Posibilitati de promovare in cadrul companiei

Contractul de munca se deruleaza pe o perioada determinata, cu posibilitate de prelungire si se incheie prin agentiile Smartree/Professional