Customer Relationship Officer – ING Office Tomis Nord

Scurta descriere a companiei

ING Bank Romania

ING crede într-o lume în care fiecare poate crește și progresa în felul său. Acest lucru se reflectă în sloganul nostru global, "do your thing", în faptul că noi credem în autonomia angajaților noștri. Cu această autonomie garantată, ne așteptăm ca oamenii să fie implicați și să sprijine activitatea pe care o desfășurăm, având în centru clienții, partenerii, dar și compania.
Să lucrezi în ING înseamnă să fii înconjurat de oamenii energici, ambițioși, prietenoși și respectuoși: specialiști talentați care își asumă responsabilitatea și autonomia de a transforma planurile în acțiuni concrete. Suntem mereu curioși, ne adaptăm schimbărilor și căutăm constant modalități mai bune de a face lucrurile să se întâmple.
Cu peste 30 de ani de activitate în România, ING Bank s-a afirmat prin pionierat în privința modului modern de a face banking în piața bancară locală. Tehnologia și inovația se află la baza activității noastre, ceea ce face ca produsele ING să fie relevante pentru viața și afacerile clienților noștri.

ING Bank România este singura bancă cu o creștere organică din top 10 bănci locale după active, fără achiziții de portofolii de clienți sau alte bănci. ING Bank România este o bancă universală cu peste 1,8 milioane de clienți din trei segmente de business: persoane fizice (retail), companii IMM-uri & Mid-Corporate și Wholesale Banking.

Cerinte

Daca stii despre tine ca:

Ai studii superioare in domeniul economic;
Stii sa lucrezi in Word, Excel, Power Point si Outlook;
Relationezi si comunici foarte bine cu oricine;
Stii sa imbini lucrul in echipa cu atingerea obiectivelor individuale;
Iti place sa interactionezi cu clientii si ai experienta anterioara intr-un rol similar.

Responsabilitati

Ce vei face in acest rol?

Promovezi produsele si serviciile bancare ale ING Bank destinate persoanelor fizice (conturi, carduri, credite, asigurari, fonduri mutuale);
Participi activ la realizarea target-ului de vanzari si la atingerea obiectivelor calitative;
Oferi consultanta clientilor si ii sprijini in realizarea operatiunilor;
Inregistrezi/actualizezi informatiile primite de la clientii nostri in programele ING;
Identifici solutii pentru clienti si dezvolti relatii pe termen lung.

Misiunea ta:
Sa fii un ambasador al produselor si serviciilor ING Bank, dedicate clientilor persoane fizice.

Vino in echipa ING Office. Te asteapta:

Experiente de invatare centrate pe competente precum comunicare si negociere;
O organizatie orientata catre clienti si pasionata de idei indraznete;
Colegi veseli si ambitiosi, gata oricand sa te ajute.