Spanish& French Customer Support

Scurta descriere a companiei

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

Cerinte

- Proficient in Spanish and French
- Able to work independently and efficiently to meet deadlines;
- Self motivated, detail-oriented and organized;
- Experience with hardware and software issues;
- Excellent communication (oral and written), interpersonal, organizational, and presentation skills

Responsabilitati

- Provide client support and technical issue resolution via phone and e-mail
- Installing and configuring computer hardware operating systems and applications;
- Troubleshoot system and network problems and diagnosing and solving hardware/software faults;
- Provide support, including procedural documentation;
- Respond within agreed time limits to call-outs;
- Work continuously on a task until completion (or referral to third parties, if appropriate);
- Prioritize and managing many open cases at one time;
- Establish a good working relationship with customers and other professionals