Customer Service Professional
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Employer: | Konem Invest |
Domain: |
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Job type: | full-time |
Job level: | 1 - 5 years of experience |
Location: |
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Updated at: | 28.04.2024 |
Remote work: | On-site |
Konem Invest is an HR Consulting boutique firm, with a team of passionate and enthusiastic experts. Our clients enjoy the kind of personal service and price sensitivity we are able to offer as a small compan
Requirements
- Bachelor in Wirtschaftswissenschaften oder ähnlichem
- Erfahrung in ähnlicher Position / BPO-Branche
- Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse wären von Vorteil
- Fortgeschrittene Kenntnisse der MS Office Programme (Outlook, Word, Excel, Teams etc.)
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools stellt einen Vorteil dar
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Auftragsannahme und -verarbeitung im ERP-System
- Prüfung von Produkt-, Preis- und sonstigen Verkaufsbedingungen
- Auftragsverfolgung bis zur Auslieferung
- Angebotserstellung und Nachbearbeitung
- Aktives Management von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen bezüglich Produkten oder Prozessen
- Erstellung von Auftragsdokumenten und Abwicklung von Dreiecksgeschäfte.
- Transportbeauftragung und Berechnung der Ladekapazitäten
- Weitere verkaufsfördernde Tätigkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Faktenorientierte und starke analytische Fähigkeiten
- Hoher Ehrgeiz und Kundenorientierung im B2B-Bereich
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