Reprezentant Relatii Clienti Back Office

Scurta descriere a companiei

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

Cerinte

- Studii medii sau superioare;
- Experienta in domeniul bancar reprezinta avantaj<
- Diploma de bacalaureat este obligatorie;
- Bune abilități de comunicare scrisă și verbală;
- Atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații din tabele și rapoarte;
- Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții reprezintă un avantaj;
- Cunoștințe foarte bune de operare PC: MS Office Word, Excel;
- Limba engleza - nivel mediu.

Responsabilitati

- Preluarea dosarului cu documentele necesare emiterii certificatelor digitale;
- Introducerea în sistemul informatic a datelor specifice din anumite tipuri de documente;
- Validarea datelor introduse în sistemul informatic;
- Expedierea către clienții firmei a unor seturi de documente;
- Arhivarea documentelor;
- Furnizarea de informații cu privire la serviciile companiei;
- Contactarea clienților în vederea clarificării unor detalii;
- Oferirea de informații cu privire la utilizarea certificatelor digitale la solicitarea clienților;
- Preluarea solicitărilor de identificare video din cadrul aplicației interne.

Alte informatii

Program: L-V, 09:00 - 18:00

Beneficii:
- tichete de masă;
- abonament servicii medicale private;
- zi liberă aferentă zilei de naștere a angajatului;
- asigurare de viață;
- dezvoltare profesională;
- oferte discount la diversi parteneri.

Beneficii

• Abonament medical
• Asigurare de viata
• Training-uri
• Discount produse companie /companii partenere
• Tichete de masa