Angajăm Customer Service Agents - Remote (Italian, French, German)

Scurta descriere a companiei

We #changelives! Descoperă oportunități globale cu GI Group Holding, un pionier în servicii HR care valorizează și promovează evoluția carierei tale.

Parte a unei echipe de peste 6700 de specialiști prezenți în 34 de țări, noi ne angajăm să dezvoltăm piața muncii prin soluții inovatoare și personalizate. Alege să lucrezi într-un mediu care apreciază valoarea personală și profesională.

Construiește-ți cariera cu noi! Contactează-ne pentru a explora cum te putem ajuta.

Cerinte

Gi Group România recrutează Customer Service Agents - Remote (Italian, French, German) pentru unul dintre clienții săi, un furnizor global de servicii, specializat în experiența clienților și a serviciilor de externalizare a proceselor de afaceri.

Dacă ai:
Cunoștințe foarte bune de FRANCEZĂ/ITALIANĂ/GERMANĂ - scris și vorbit;
Foarte bune cunoștințe de limba engleză;
Atitudine proactivă;
Capacitatea de a rezolva situațiile apărute, cu accent pe atenția la detalii;
Deschiderea pentru un program de lucru în ture și, de asemenea, în weekend.

Responsabilitati

Ce vei face?
Vei gestiona interacțiunile cu clienții prin chat, e-mail, voce și rețele sociale;
Vei oferi un nivel optim de servicii cu scopul de a obține cea mai bună rezoluție pentru clienți;
Vei consilia clienții cu privire la cea mai bună abordare în funcție de nevoile și solicitările lor.

Alte informatii

Beneficiile vor fi:
Tichete de masă;
Asigurare medicală privată și prețuri reduse;
Bonusuri de performanță;
Bonus pentru ture de noapte;
Abonament Bookster.