Client Advisor with Czech (Remote job)

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

-Very good written and spoken Czech along with medium English skills;
-Knowledge of MS Excel and Office and usage of electronic mail systems;
-Ability to work well with Clients to maintain high level of customer satisfaction and -develop strong relationships;
-Ability to respond to customer needs quickly and thoroughly;
-Self-starter who can meet deadlines and enjoy working in multinational environment;
-Very good communication skills and superior listening skills.

-Communicate with Czech customers via phone, chat & e-mail;
-Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner;
-Maintain high customer satisfaction, representing a major brand
-Work towards reaching the standard team deadline.

• Bonus de performanta
• Training-uri
• Tichete de masa