Customer Service - Part time 4h (f/m)

Sumar

Impreuna suntem Lidl, angajator de top pentru al 8-lea an consecutiv in Romania si pentru al 7-lea an in Europa. Vino alaturi de noi sa faci parte dintr-o echipa pe care te poti baza, in care poti creste si de la care poti invata in fiecare zi. Conteaza pe noi pentru un job care iti ofera toate beneficiile si oportunitatile care conteaza pentru tine.

• Contam pe tine sa preiei, verifici si redirectionezi solicitarile venite prin diverse canale (telefon, e-mail si altele) catre departamentele responsabile;
• Contam pe tine sa prelucrezi si solutionezi sesizarilor primite;
• Clientii conteaza pe tine sa raspunzi intrebarilor adresate de ei referitoare la produse, saptamani tematice si altele care fac referire la activitatea magazinelor Lidl.

• Ai studii superioare finalizate, cu diploma de licenta, sau in curs de finalizare;
• Experienta in domeniu reprezinta un avantaj;
• Cunosti la nivel mediu spre avansat limba engleza; cunoasterea limbii germane constituie un avantaj;
• Contam pe disponibilitatea ta de a lucra in ture, fie remote, fie de la birou;
• Contam pe tine ca esti amabil, proactiv, flexibil si orientat catre client si rezultate.

• Venit mediu brut lunar incepand de la 3.500 RON raportat la norma de lucru mentionata in anunt (include salariu brut, tichete de masa, prime si bonusuri).
• Conteaza pe noi pentru un plan personalizat de onboarding si un mentor dedicat;
• Pentru ca sanatatea ta conteaza pentru noi, vei beneficia de asigurare medicala privata si asigurare de viata si accident;
• Conteaza pe noi pentru zile de concediu in plus, pe masura ce cresti alaturi de noi.
• Ne dorim ca ziua ta de nastere sa fie speciala si de aceea, iti oferim o zi libera de care sa te bucuri;
• Conteaza pe noi pentru dezvoltarea ta continua asigurata de programele de training dedicate pe care le oferim.

#NoiLidl asiguram un sistem de salarizare echitabil si nediscriminatoriu pentru toate rolurile din cadrul companiei.

• Ai studii superioare finalizate, cu diploma de licenta, sau in curs de finalizare;
• Experienta in domeniu reprezinta un avantaj;
• Cunosti la nivel mediu spre avansat limba engleza; cunoasterea limbii germane constituie un avantaj;
• Contam pe disponibilitatea ta de a lucra in ture, fie remote, fie de la birou;
• Contam pe tine ca esti amabil, proactiv, flexibil si orientat catre client si rezultate.

Suntem prezenti pe piata din Romania din 2011, iar de atunci ne dezvoltam sustenabil, oferind produse de calitate clientilor, respect partenerilor, sustinere comunitatilor locale, iar angajatilor nostri, un loc de munca sigur ce tine cont de beneficiile care conteaza pentru ei cu adevarat.
In prezent, in Romania avem peste 300 de magazine, 6 centre logistice si peste 10.500 de angajati in toata tara. In 2023, am fost desemnati Angajator de Top atat in Romania pentru al 7-lea an consecutiv, iar in Europa pentru al 6-lea an consecutiv.
Fie ca lucreaza in magazine, in depozite sau in sediile administrative, toti colegii nostri se dedica acelorasi valori si motivatiei de a fi zi de zi, impreuna, tot mai buni.