Ügyfélszolgálati munkatárs, Home Office

Scurta descriere a companiei

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

Cerinte

Jó magyar és román nyelvű kommunikációs készségek.

- Céltudatosság, proaktívitás
- Pontos és határozott fellépés
- Csapatszellem
- Stressztűrő képesség
Ügyfélorientált, türelmes és nyitott személyiség

Responsabilitati

Főbb feladatok:
- Meglévő és leendő ügyfelek részéről érkező bejövő hívások kezelése
- Ügyfelek bejelentéseinek beazonosítása
- Gyors probléma felismerés és a megfelelő megoldás megtalálása
- Megoldás vagy eszkaláció az illetékes osztály felé
- Az ügyféllel folytatott beszélgetés rögzítése nyilvántartási rendszerünkben
Előnyök:
- Dinamikus, fiatalos, jó hangulatú csapat
- Fejlődési lehetőségek
- Kiemelkedő alapbér és teljesítmény arányos jutalék, versenyképes juttatási csomag
- Felkészítő szakmai tréning minden alkalmazottunk részére

A CGS Románia az egyik legnagyobb vállalkozás országunkban, piacvezető a call center/contact center cégek közö Románia alkalmazottjaként full-time munkaprogram, felkészítő tréningekben, valamint versenyképes juttatási csomagban részesülsz.
Társaságunk értékeli a teljesítőképességet, kezdeményezőképességet, vezető szellemet, proaktívitást, de leginkább az emberi értékeket. Az embereink képezik cégünk legfontosabb előnyét.
Csatlakozz te is lelkes és dinamikus csapatunkhoz szakmai fejlődésed érdekében!