[Internship] Warranty Germany - Asistent activitate garantii

Scurta descriere a companiei

Spiritul nostru de inovare duce mobilitatea și mai departe, pentru a aduce oamenii mai aproape unii de ceilalți.



Renault Group se află în avangarda unei mobilități care se reinventează. Având o expertiză unică în domeniul electrificării, Renault Group se bazează pe complementaritatea celor patru mărci ale sale – Renault, Dacia, Alpine și Mobilize, și propune clienților săi soluții de mobilitate durabile și inovatoare. Prezent în peste 130 de țări și având peste 111.000 de salariați, Grupul a vândut 2,1 milioane de vehicule în 2022. Obiectivul nostru este să dezvoltăm soluțiile de mobilitate care să îi apropie pe oameni. Pregătit oricând să facă față provocărilor, atât pe șosea, cât și în competiție, Grupul este angajat într-o transformare ambițioasă și generatoare de valoare. Aceasta este centrată asupra dezvoltării de tehnologii și de servicii inedite, precum și a unei game de autovehicule competitive, echilibrate si electrificate. Preocupat de protejarea mediului înconjurător, Renault Group are ambiția de a ajunge la emisii zero de CO2 în Europa în 2040.



În România, Renault Group integrează toate activitățile specifice construcției automobilului, ceea ce a condus la o performanță economică susținută și la o varietate de oferte de recrutare pentru specializări diferite: studii client, design, inginerie, testare, fabricație, logistică, comercializare, servicii de business, post-vânzare, finanțare. Grupul e lider pe piața locală cu mărcile Dacia și Renault. Cei peste 15.000 de profesioniști inovează și mențin standarde ridicate de profesionalism în birourile situate în București, Mioveni, Titu, Pitești și Oarja. În timp ce fiecare loc de muncă din cadrul echipei este unic, cu toții împărtășim o pasiune comună pentru mașini și provocările interesante pe care le prezintă această industrie.

Cerinte

- Studii cu profil tehnic - minim anul IV sau masterand, preferabil la Facultatea de Transporturi sau Autovehicule rutiere

! Limba germana - minim nivel B2 - cerinta obligatorie !

- Limba Engleza - nivel mediu/incepator - constituie avantaj

- MS Office - Powerpoint, Excel - nivel mediu

- Bune abilitati de comunicare si lucru in echipa

- Deschis, sa doresti sa devii autonom

- Capacitate de sinteza, gandire analitica, anticipare

Toate candidaturile vor fi luate în considerare indiferent de naționalitate, gen, dizabilitate, vârstă, rasă, culoare, religie, stare de graviditate, identitate de gen sau orientare sexuală.

Responsabilitati

- Tratarea in spiritul regulilor de garantie a facturilor oprite de aplicatiile specifice.

- Asigura încadrarea tarii client in obiectivele trasate de Serviciul Central de Garantie
- Asigura respectarea drepturilor la garantie ale clientului
- Controleaza costurile implicate in Garantie respectind drepturile legale si firesti ale clientilor a analizeze informatiile culese in cadrul procesului de tratare a cererilor de garantie, sa propuna un plan de actiune care sa contribuie la un bun control al elementelor de risc.
- Explicarea motivului pentru care o piesa sau operatie nu a fost validata
- Urmarirea recurentelor de proasta codificare a operatiilor pentru a orienta prin intermediul responsabilului de formare pregatirea personalului din garaj afectat.