Agent Call Center Cu Limba Germana in domeniul bancar Remote

Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

- Cunostinte de limba germana la nivel avansat,
- Experienta anterioara in domeniul customer support minim 6 luni
-Disponibilitate de a lucra in ture
- Studii absolvite cu diploma de bac

Responsabilitati

Suport inbound pentru clienții posesori de carduri suport acordat pentru probleme tehnice legate de:
-verificare tranzactii, blocare deblocare carduri în urma furtului
- informații privind circuitele bancare (VISA/Mastercard, AmericanExpress
-suport platforma plati online (E-commerce)
-monitorizarea și gestiunea semnalărilor primite în urma utilizării frauduloase a cardurilor

Alte informatii

Detalii la 0790852315

Salariu

6100 RON

Beneficii

• Bonus anual
• Asigurare medicala
• Training-uri
• Indemnizatie telemunca / decontare utilitati
• Decontarea transportului
• Program de lucru flexibil
• Laptop
• Tichete de masa