Customer Support Representative with Italian&English

Scurta descriere a companiei

Kreativehr este o agenție de recrutare si selecție, cu capital autohton! Misiunea noastră este să formăm echipe de succes și să îmbunătățim mediul de afaceri din România, prin servicii de resurse umane de calitate. Cu pasiune, inovație și învățare continuă, servim clienții și candidații noștri pentru a promova starea de bine și dezvoltarea profesională. Identificam specialistul potrivit, pentru partenerii noștri de business, acoperind cele mai căutate industrii: Inginerie, Finanțe-Bănci, IT&C, Sales & Marketing, BPO/SSC.

Cerinte

Any Undergrad / Grad / Post Grad Italian & English language skills (at B2 - C1 Level)
Travel Experience Preferred
Excellent communication skills, both verbal & written
Good computer and operating system skills

Responsabilitati

Following prescribed client processes, including cancellations, schedule changes, name changes, luggage EMD and seats
Updating all relevant systems and providing appropriate notes when required
Queue placements of BID/bookings to relevant data queues for further action
Engaging with Team Leads, Trainers, and QA to develop skills, understand, and deliver team goals
Liaising with all relevant departments to resolve customer issues
Monitoring and actioning assigned queues
Performing all duties within team and personal targets

Salariu

4300 RON

Beneficii

• Bonus de performanta
• Tichete de masa