Customer Advisor with Slovenian - Remote Job

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

-Fluent in Slovenian
-Medium tech skills
-Medium English Skills

-Agents receive calls from stores and onsite technicians, log and work on electronic incidents, doing troubleshooting, ordering parts and dispatching incidents for techs to attend on site.
-Agents will also perform various checks and try to resolve issues remotely.
-Agents need to keep all incidents updated in a timely manner, inform B2B customers of their status when needed via email or phone, escalate issues as need might be.

Schedule : Monday - Friday (11:00 - 19:30)