Angajăm Customer Support with Foreign Languages

Scurta descriere a companiei

We #changelives! Descoperă oportunități globale cu GI Group Holding, un pionier în servicii HR care valorizează și promovează evoluția carierei tale.

Parte a unei echipe de peste 6700 de specialiști prezenți în 34 de țări, noi ne angajăm să dezvoltăm piața muncii prin soluții inovatoare și personalizate. Alege să lucrezi într-un mediu care apreciază valoarea personală și profesională.

Construiește-ți cariera cu noi! Contactează-ne pentru a explora cum te putem ajuta.

Cerinte

Gi Group is looking for Customer Support Specialist with German / Italian / French / Polish / Turkish for the "Digital Power Department"of our global client acting in the field of telecommunications and IT.

Location: Bucharest
Schedule: Full-time, Full-office, Monday – Friday, 10:00-18:30

Requirements:

Education: University degree;
More than 1-year customer support experience;
Fluency in English with minimum B2 level in German/ Italian/ Spanish /Dutch/ Polish/ French/ Turkish;
Good customer communication skills;
Being interested / motivated to learn about renewable energy;
Power system or renewable energy industry related experience (For candidate who speaks only English).

Responsabilitati

Responsibilities:

Responsible for level 1 technical support, provide solution to customer via email, phone and other channels;
Output customer issue analysis report, improve customers’ satisfaction;
Onsite support for major or critical problems.

Alte informatii

We Offer:

Performance bonus;
Language bonus;
Transport/phone allowance;
Meal vouchers;
Private medical insurance.