Tech Support Level 1 - Brasov (Hybrid)

Employer: Computer Generated Solutions Romania
Domain:
  • Customer Support - Client Service
  • Telecommunication
  • Job type: full-time
    Job level: Student/Graduate
    Location:
  • Brasov
  • nationwide
    Updated at: 01.11.2024
    Remote work: Hybrid

    Short company description

    Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

    #FriendsWorkingTogether

    Requirements

    -Passionate about IT.
    -Fluent in English.
    -A diploma or courses in the filed of computer studies is nice to have but not a must.
    -Available to work afternoon & night shifts
    -Available to work full-time.

    Responsibilities

    -Answering phone calls.
    -Providing a basic level of technical assistance to customers
    -Responding to social media posts and gathering client information about technical issues.
    -Helping customers identify the technical issues via phone.
    -Troubleshooting minor IT issues.
    -Referring customers and clients to higher levels of IT support.
    -Collaborating with IT professionals to determine technical solutions.
    -Providing customers with customer feedback reports.

    Other info

    Benefits:

    -Meal Tickets
    -Undetermined Contract
    -Medical Insurrance

    Benefits

    • Trainings
    • Meal vouchers

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Hybrid

    Hybrid

    Aplica fara CV
    Bacau, Brasov, Iasi,

    Vezi job-uri similare (18)