Dispecer

Scurta descriere a companiei

Noi suntem Trenkwalder, unul dintre cei mai puternici jucători ai pieței de HR din Europa Centrală și de Est. Atât obiectivele noastre, cât și acțiunile, vorbesc despre oameni, povești de succes și o piață a forței de muncă mai bună.

Unde ne găsești:

Sediul nostru din București:
Bucharest, 6 Maria Rosetti Street, 2nd District, 020481

Cerinte

🗣 Bune abilități de comunicare verbală și scrisă în limba română
🛠 Experiență anterioară în call center/ customer support/ client service
📚 Aptitudini puternice de organizare și gestionare a timpului, cu capacitatea de a prioritiza sarcinile în mod eficient
🔧 Cunoștințe solide de utilizare a computerului și a programelor de birou, precum Microsoft Office
💡 Atitudine profesională, punctualitate și atenție la detalii
🖨 Experiență cu lucrul în programul SAP
📘 Diplomă de studii medii sau echivalent

Responsabilitati

- Vei menține legătura cu partenerii pentru a asigura o comunicare eficientă și soluționarea rapidă a solicitărilor acestora
- Vei răspunde solicitărilor primite prin telefon și email, asigurând o soluționare promptă și eficientă
- Vei întocmi și gestiona contractele de garanție, asigurând conformitatea cu politicile companiei și legislația în vigoare
- Vei redirecționa și urmări sesizările clienților către parteneri pentru a te asigura că sunt gestionate în timp util
- Vei închide sesizările și vei oferi partenerilor informații actualizate cu privire la statusul și soluționarea acestora, furnizând rapoarte periodice
- Vei introduce și actualiza datele în sistemul SAP, asigurând corectitudinea și actualitatea informațiilor

Alte informatii

Dacă ești interesat/ă de această poziție și îți dorești
🌞 Un mediu de lucru drăguț
🌼 Colegi prietenoși, mereu cu zâmbetul pe buze 😊
🌟 Posibilități reale de avansare în cadrul companiei,

Nu ezita să aplici! Abia așteptăm să te cunoaștem!

Beneficii

• Indemnizatie telemunca / decontare utilitati
• Tichete de masa