Reprezentant Call Center cu Limba Germană

Scurta descriere a companiei

Personnel Outsourcing, companie de recrutare si leasing de personal, de 10 ani pe piata din Romania cu doua branch-uri la nivel national ( Bucuresti / Brasov), suntem o companie intr-o constanta dezvoltare in domeniul resurselor umane integrate.

Cerinte

Cunoștințe avansate de limba germană (scris și vorbit)!
Abilități excelente de comunicare și relaționare.
Experiență anterioară într-un rol similar (reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie).
Cunoștințe de bază în utilizarea computerului.
Capacitatea de a lucra independent și de a gestiona eficient timpul.
Atitudine proactivă și orientată spre rezolvarea problemelor.

Responsabilitati

Oferirea de suport telefonic, prin e-mail și chat clienților nostri vorbitori de limba germana nativ.
Identificarea și soluționarea rapidă a problemelor clienților.
Menținerea unei atitudini profesionale și prietenoase în timpul interacțiunilor cu clienții.
Documentarea și raportarea problemelor întâmpinate de clienți, precum și a soluțiilor oferite.
Colaborarea cu echipele interne pentru rezolvarea problemelor complexe.

Alte informatii

• Posibilitatea de a lucra remote din confortul casei tale, din orice locație din România.
Tichete de masă în valoare de 30 RON/zi lucrătoare.
Program de lucru flexibil, adaptat nevoilor tale.
Abonament medical la o clinică privată de renume.
Acces la 7card pentru activități sportive și recreative.
Bonus anual de performanță, acordat în funcție de realizările personale și de performanța companiei.
Salariu se poate comunica dupa o discutie sub forma de interviu.