L2 Support Engineer (7000 RON NET)

Scurta descriere a companiei

Cerinte

💻 Competențe solide de Linux (experiență avansată cu linia de comandă).
🛠️ Expert în depanare—îți place să rezolvi probleme și să le duci la bun sfârșit.
📡 Cunoștințe despre rețele Core 2G/3G/4G/5G sunt avantajoase.
🌐 Cunoștințe despre stack-urile de rețea (UDP, TCP, IP, routing).
💾 Experiență cu baze de date relaționale (PostgreSQL, Oracle); cunoștințele despre baze de date non-relaționale (Cassandra, LDAP) reprezintă un bonus.
🇬🇧 Fluent în engleză (scris și vorbit).
🎫 Experiență cu sisteme de ticketing precum JIRA sau Salesforce.

Responsabilitati

🛠️ Vei prelua problemele raportate de clienți și le vei rezolva cap-coadă.
🔍 Vei diagnostica, depana și găsi soluții pentru a rezolva problemele de sistem.
🖥️ Vei realiza depanarea de la distanță pe rețele live, inclusiv diagnosticarea software-ului telecom la Nivelul 2.
📊 Te vei asigura că sunt respectate SLA-urile și vei menține clienții la curent pe parcursul procesului.
🔧 Vei executa MOP-uri și vei contribui la rezolvarea problemelor în medii de testare și producție.
🕒 Vei fi disponibil pentru on-call o dată pe lună și ocazional vei lucra în afara orelor de program.

Alte informatii

🚀 Beneficii:

💸 Salariu NET de 7000 LEI.
🏡 Regim de lucru hibrid din București sau remote, în funcție de orașul în care locuiești.
👨‍💻 Vei face parte dintr-o echipă formată din 6 ingineri, 1 Lead și 1 Manager, într-un proiect ongoing, extins anual.

Salariu

7000 RON

Beneficii

• Asigurare medicala
• Training-uri
• Cursuri
• Laptop