Front Desk Specialist - Policlinica Floreasca

Scurta descriere a companiei

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Cerinte

Esti la inceput de drum si te consideri o persoana empatica si comunicativa? Vino alaturi de noi si da startul carierei tale cu programul nostru de dezvoltare - Academia pentru Receptii.

 Ce presupune acest program? Cariera ta in Regina Maria va incepe cu o perioada de 4 saptamani de invatare si dezvoltare profesionala, timp in care vei participa la o serie de workshopuri interactive, urmand ca la final sa faci parte din echipa noastra, in calitate de Front Desk Patient Specialist.

Uite de ce ar fi fain sa iti incepi cariera participand la acest program de 4 saptamani:

• Beneficiezi de un program platit de dezvoltare profesionala;
• Participi la o serie de workshopuri prin care vei dobandi noi abilitati intr-un mod interactiv;
• Iti dezvolti abilitatile de comunicare, de influentare pozitiva si de gestionare a emotiilor;
• Iti vei cunoaste viitorii colegi si vei avea sansa sa faci schimb de bune practici cu acestia;
• Odata ce devii colegul nostru, vei avea un plan de cariera bine stabilit.

Cum arata cele patru saptamani din acest program:

• Iti incepi programul la ora 09:00 si il inchei la 17:30;
• In primele 3 saptamani participi la workshopuri interactive alaturi de specialistii nostri, urmand ca in ultima saptamana sa pui in practica abilitatile dobandite;
• In urma finalizarii programului vei fi pregatit sa iti incepi cariera in Regina Maria.

Cum stii daca acest program este pentru tine?

• Esti empatic si rabdator;
• Manifesti grija fata de oameni si fata de nevoile acestora;
• Ai o atitudine proactiva;
• Comunici si colaborezi eficient in echipa;
• Vrei sa inveti in fiecare zi ceva nou;
• Vrei sa fii, in fiecare zi, mai bun decat ieri.

E necesar sa...

• Detii diploma de bacalureat.

Ce urmeaza dupa programul de training de 4 saptamani?... Vei ocupa un rol in receptiile din locatiile noastre si vei:

• Intampina pacientii si vizitatorii cu o atitudine calda;
• Ghida pacientii catre cabinetele medicale;
• Prelua apelurile telefonice si le vei directiona in functie de cererea interlocutorului;
• Furniza cu amabilitate informatiile solicitate;
• Incasa contravaloarea serviciilor medicale.

Te rugam sa ai in vedere ca vor fi contactati doar candidatii eligibili / care corespund criteriilor de eligibilitate.

Povestile de succes au intotdeauna in spate oameni pasionati de a construi, iar alaturi de noi sunt cei mai buni. Intr-o lume dinamica si intr-o continua schimbare, daca printre valorile tale se numara invatarea continua, grija, integritatea si capacitatea de a munci pentru un scop comun, atunci aici vei gasi inspiratia sa construiesti alaturi de noi un sistem medical performant si uman, cu impact in viata oamenilor.