Patient Care Specialist

Scurta descriere a companiei

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Cerinte

Empatia si atentia la detalii sunt calitatile care te reprezinta? Fii unul dintre colegii care contribuie la crearea experientelor pozitive pentru pacienti si alatura-te echipei noastre!

De la intampinarea pacientilor, pana la suportul oferit managerului in implementarea noilor initiative pentru un traseu medical usor, Specialistii Patient Care contribuie la furnizarea ingrijirii de calitate si la optimizarea proceselor din locatie.

Sa-ti povestim pe scurt despre rol:

• Vei colecta feedback-urile de la pacienti;
• Vei facilita programari, consultatii, referinte, recomandari, informatii medicale pentru pacienti;
• Te vei asigura de respectarea standardelor Customer Care pe intregul circuit al pacientului;
• Vei efectua follow-up cu pacientii in situatii speciale;
• Vei directiona cazurile medicale sesizate catre medicul responsabil.

Ca sa te integrezi usor in echipa noastra te-ar ajuta sa...

• Ai o atitudine proactiva;
• Comunici si sa colaborezi eficient in echipa;
• Fii orientat catre gasirea solutiilor;
• Iti doresti sa inveti lucruri noi;
• Vrei sa fii, in fiecare zi, mai bun decat ieri.

E necesar sa...

• Ai studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat.

Alaturi de noi te poti bucura de beneficii precum:

• Traininguri de specialitate si program de inductie;
• Acces la cursuri si programe de integrare;
• Posibilitati de promovare in cadrul echipei sau in alte departamente;
• Abonament de servicii medicale si reduceri la partenerii Regina Maria;
• Abonament gratuit la Bookster si reducere la abonamentul fitness;
• Tichete de masa;
• Zile de concediu suplimentare de ziua ta de nastere si pentru fiecare an petrecut in companie.

Te rugam sa ai in vedere ca vor fi contactati doar candidatii eligibili / care corespund criteriilor de eligibilitate.

Povestile de succes au intotdeauna in spate oameni pasionati de a construi, iar alaturi de noi sunt cei mai buni. Intr-o lume dinamica si intr-o continua schimbare, daca printre valorile tale se numara invatarea continua, grija, integritatea si capacitatea de a munci pentru un scop comun, atunci aici vei gasi inspiratia sa construiesti alaturi de noi un sistem medical performant si uman, cu impact in viata oamenilor.