Personal Banker Supervisor

Scurta descriere a companiei

Salutare! Noi suntem Libra Internet Bank, încântați că îți dorești să ne cunoaștem. Suntem acel angajator dornic să descopere și să dezvolte cea mai creativă versiune a ta, pentru ca împreună să oferim clienților cele mai bune experiențe bancare, prin produse și servicii inovatoare.

Ce ne definește?
- Suntem de 26 de ani prezenți pe piața bancară.
- Suntem cunoscuți pentru strategia noastră de nișă, fiind specializați în domenii precum Profesiile Liberale, AgriBusiness, Real Estate sau Digital Banking.
- Suntem una dintre cele mai digitalizate și agile bănci din România și pionieri în lansarea serviciilor și produselor online: am lansat primul cont 100% online, primul credit 100% online și multe alte servicii bancare digitale.
- Suntem denumiți și ”banca fintech-urilor” pentru că oferim infrastructură bancară unora dintre cele mai mari fintech-uri, precum Revolut, Monese, TransferWise, Paysera.

De ce să ne alegi?
- Investim și oferim recunoștință tuturor colegilor noștri. Odată ajuns în echipă, te faci remarcat rapid și promovezi pe baza rezultatelor tale: peste 70% dintre colegii care ocupă poziții manageriale, provin din promovare internă.
- Suntem tineri, vârsta medie este de 33 de ani și adevărați specialiști - vei găsi aici oameni energici, dispuși întotdeauna să te ajute.
- Construim programe dedicate angajaților, strâns legate de pasiunile lor, dar și de nevoile de dezvoltare: Libra Energize, Libra Cultural, Share Your Hobby, Libra Voices, Debatable, Mentoring, peste 2,000 de ore training anual.
- Nu în ultimul rând, conform studiului realizat de undelucram.ro, Libra este cel mai bun angajator din domeniul financiar-bancar din ultimii trei ani consecutivi.

Hai în echipa Libra!
Te așteptăm alături de noi pentru a construi împreună o experiență de banking inovatoare. Noi evoluăm rapid. Și tu poți!

Cerinte

In rolul de Personal Banker Supervisor (sau pe scurt, PB Supervisor), vei avea oportunitatea de a lucra in Front Office, in cadrul undeia dintre sucursalele din Bucuresti.
Principalele activitati sunt cele de a oferi suport clientilor care viziteaza sucursala, pentru a realiza operatiunile de care au nevoie, incluzand si operatiuni cu cash, dar si activitate de suport pentru noii colegi.
Obiectivul unui coleg care ocupa rolul de Personal Banker Supervisor este de a oferi o experienta cat mai placuta clientilor, atunci cand au nevoie de suport in realizarea operatiunilor bancare. Pentru a indeplini cu succes acest rol, ar trebui sa iti placa sa interactionezi cu oamenii, sa iti doresti in permanenta sa oferi solutii si raspunsuri celor cu care interactionezi.
Salariul de incadrare pentru rolul de Personal Banker Supervisor este in intervalul de 7500 lei brut si 10000 lei brut, in functie de experienta profesionala si gradul de potrivire cu cerintele rolului.

Responsabilitati

Despre job:
- Ofera clientilor bancii o consiliere financiara potrivita solicitarilor adresate de clienti;
- Intocmeste si verifica documente pentru plati, incasari si operatiuni la ghiseu ale clientilor, precum si pentru acordarea de credite pentru clienții persoane fizice;
- Cunoaste si aplica procedurile interne ce au legatura cu produsele bancii, operatiunile bancare, cunoasterea clientelei, prevenirea fraudelor etc;
- Deruleaza activitati operationale ce includ si cash.
- Training pentru noii colegi
Inainte de indeplinirea acestui rol, beneficiezi de traininguri complexe ce te vor ajuta in buna desfasurare a activitatii.


Despre tine:
- Detii experienta pe un post similar de minim 2 ani;
- Esti recunoscut/a in grupul de prieteni ca imprietenindu-te rapid, fiind comunicativ, zambitor, optimist;
- Ai deschidere in a-i ajuta pe cei din jur intr-un mod profesionist si de a cauta solutii potrivite pentru acestia;
- Esti organizat/a, responsabil/a, te caracterizeaza proactivitatea si atentia la detalii;
- Esti absolvent(a) de studii superioare;
- Detii cunostinte PC si ale pachetului MS Office (Excel, Word).

Alte informatii

Ce iti oferim
Beneficii legate de timp:

Program flexibil, inclusiv ”Late Monday & Early Friday”
Program de lucru hibrid
Liber de ziua ta de nastere
Concediu de studii
Concediu sabatic, la implinirea a 5 ani in organizatie
8 ore de invoire pe luna
Beneficii financiare si abonamente:

Tichete de vacanta (3,500 lei roluri de execuție/ 5,500 roluri manageriale)
Tichete de masa (40 lei/zi)
Prime de sarbatori
Prime/bonusuri conform reglementarilor interne
Abonament medical la clinica privata Medlife
Abonament sala fitness prin SanoPass
Abonament la Bookster
Pensie privata
Ajutor pentru evenimente deosebite
Costuri si dobanzi speciale la toate serviciile bancare
Programe de dezvoltare personala si profesionala:

Campionate de discursuri - Libra Voices
Sesiuni de dezbateri - Debatable
Programe sportive - Libra Energize
Programe culturale - Libra Cultural
Cursuri de dezvoltare personala, profesionala si de wellbeing