Customer Operational Support Officer

Cine suntem:

Esti interesat sa te alaturi unei banci altfel, cu o abordare inovatoare si o cultura moderna?
tbi, este una dintre cele mai profitabile banci care se dezvolta intr-un ritm alert. Suntem o banca cu un background de succes, care functioneaza ca un start-up, mereu in cautare de noi oportunitati pentru a ne dezvolta. Cum facem acest lucru?

Contributia principala la succesul nostru o au oamenii din tbi. Echipa noastra este definita de trei trasaturi distinctive: curaj, pasiune si atentie, fara teama de a iesi din tipare si de a redefini banking-ul.

Cei care lucreaza in tbi bank sunt extrem de multumiti - 80% dintre ei ar recomanda cu incredere tbi ca angajator pentru prieteni si familie. Echipa noastra se implica in proiecte ambitioase pe termen lung si este ghidata de o determinare constanta de a-si dezvolta potentialul si cariera. Suntem dedicati si incurajam invatarea continua si luarea de decizii. Iar acestea nu sunt simple afirmatii corporatiste, ci reflecta experientele autentice ale colegilor nostri.  
Ce vei face:

• Respecți regulamentele interne și normele de confidențialitate, inclusiv GDPR, pentru a preveni fraudele.
• Gestionezi documentele financiare ︁︀​︂︃︃​︈︃​︁︃︀(facturi, deconturi) conform procedurilor de control al costurilor.
• Asiguri securitatea informațiilor și protejezi datele companiei.
• Colaborezi eficient cu toate departamentele pentru a menține un flux de lucru optim.
• Utilizezi echipamentele și platformele companiei conform politicilor interne.
• Oferi suport echipei de vânzări cu informații corecte despre produse și contracte.
• Rezolvi cererile agenților de vânzări, colaborând cu departamentele de suport.
• Îi ajuți pe agenți în pregătirea dosarelor de credit și înțelegi condițiile de creditare.
• Participi la campanii de fidelizare și inițiezi apeluri pentru atragerea clienților.

Cerințele postului Ce ai nevoie pentru a reusi:

• Abilități excelente de comunicare și relaționare interpersonală;
• Capacitate de rezolvare a problemelor și ︉︈︂︌︂︉︁︆​︂︆︄︅​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎gândire critică;
• Flexibilitate și adaptabilitate în diverse situații;
• Cunoștințe tehnice de bază pentru operare PC;
• Abilitatea de a gestiona eficient timpul și de a îndeplini mai multe sarcini simultan;
• Atenție la detalii și abilități organizatorice bine dezvoltate;
• Dorința și capacitatea de a învăța rapid și de a te dezvolta în domeniul financiar-bancar.

Ceea ce oferim:

• oportunitati de a continua cariera intr-un mediu de munca dinamic si provocator in care competenta, calitatea, pasiunea si creativitatea joaca un rol important
• participarea la diverse proiecte, seminarii si cursuri
• abonament servicii medicale private
• bonus lunar din vanzari raportat la targetul stabilit

Viziteaza pagina noastra de cariere pentru a afla mai multe despre ceea ce ne deosebeste.
Daca suna interesant, ne-ar placea sa aplici, ca sa discutam mai multe detalii!

Ne-am dori sa raspundem tuturor aplicantilor, dar din cauza numarului mare de candidaturi pe care le primim, putem contacta doar candidatii selectati. Toate candidaturile sunt tratate cu cea mai mare confidentialitate.

Prin trimiterea aplicatiei tale de angajare catre tbi bank, confirmi ca ai citit documentul intitulat "Informatii privind prelucrarea datelor cu caracter personal pentru candidati", disponibil public pe pagina de cariere tbi.