Angajare imediata - Technical Customer Support (București)

Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

Candidatul Ideal

Orientare către client.
Cunoștințe solide despre browsing, motoare de căutare și aplicații web mobile.
Experiență în utilizarea sistemelor Windows, Android și iOS (obligatoriu).
Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală (obligatoriu).
Cunoștințe avansate de limba engleză (obligatoriu).
Experiență în helpdesk și suport pentru utilizatori (minim 3 luni preferabil)

Responsabilitati

Descrierea Jobului
Suport pentru clienți ca prim punct de contact (chat sau e-mail).
Oferirea de soluții la problemele tehnice sau de facturare ale clienților.

Alte informatii

Beneficii
Posibilități de dezvoltare profesională.
Concediu plătit.
Mediu de lucru non-corporatist.
Activități și team building-uri.
Pachet salarial: salariu fix + tichete de masă + MediCover.
Locație: București, zona Plaza România (work from office)


Program:
Tura de zi: Luni Joi 16:00-00:00, Vineri 14:00-22:00
Tura de noapte 1: Luni Joi 21:00-05:00, Duminică 19:00-03:00
Tura de noapte 2: Luni Joi 23:00-07:00, Duminică 21:00-05:00

Se lucrează după fusul orar și sărbătorile din SUA, dar anumite sărbători din România sunt recunoscute. Planificare prealabilă pentru duminici.

Beneficii

• Bonus de performanta
• Asigurare medicala
• Tichete de masa