Front Desk Specialist - perioada determinata 2 ani

Scurta descriere a companiei

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Cerinte

La Regina Maria, fiecare actiune are impact in construirea medicinei extraordinare, iar prin rabdare si asumare putem sa contribuim la crearea celor mai bune experiente pentru cei din jur. In rolul de Front Desk Patient Specialist le vei oferi pacientilor indrumarea si informatiile de care au nevoie pentru a beneficia de serviciile medicale potrivite si de un un traseu medical usor.

Sa-ti povestim pe scurt despre rol:

• Intampini pacientii si vizitatorii cu o atitudine calda;
• Ghidezi pacientii catre cabinetele medicale;
• Preiei apelurile telefonice si le directionezi in functie de cererea interlocutorului;
• Furnizezi cu amabilitate informatiile solicitate;
• Incasezi contravaloarea serviciilor medicale.

Ce ne dormin de la tine

• Sa fii empatic si rabdator;
• Sa comunici si sa colaborezi eficient cu echipa;
• Sa fii orientat catre gasirea solutiilor;
• Vrei sa inveti in fiecare zi ceva nou.

E necesar sa...

• Ai studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat.

Uite de ce ar fi fain sa iti incepi cariera la noi:

• Beneficiezi de traininguri de specialitate si program de inductie;
• Ai acces la cursuri de dezvoltare personala si profesionala;
• Ai posibilitati de promovare in cadrul echipei sau in alte departamente;
• Beneficiezi de abonament gratuit la Bookster si reducere la abonamentul fitness;
• Beneficiezi de abonament de servicii medicale si reduceri la partenerii Regina Maria;
• Tichete de masa;
• Ai zile de concediu suplimentare de ziua ta de nastere si pentru fiecare an petrecut in companie.

Te rugam sa ai in vedere ca vor fi contactati doar candidatii eligibili / care corespund criteriilor de eligibilitate.

Povestile de succes au intotdeauna in spate oameni pasionati de a construi, iar alaturi de noi sunt cei mai buni. Intr-o lume dinamica si intr-o continua schimbare, daca printre valorile tale se numara invatarea continua, grija, integritatea si capacitatea de a munci pentru un scop comun, atunci aici vei gasi inspiratia sa construiesti alaturi de noi un sistem medical performant si uman, cu impact in viata oamenilor.