Technical Customer Support Bucuresti

Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală
Engleza nivel C1 (avansat)
Experiență de 3 luni în helpdesk și suport utilizatori (preferabil)
Flexibilitate de a lucra în ture de 8 ore FULL DE LA SEDIU
Experiență în utilizarea dispozitivelor Windows, Android și iOS

Responsabilitati

Oferi asistență clienților prin diverse canale, precum telefon, email sau chat. Rolul principal este să rezolvi problemele tehnice sau funcționale cu produsele software ale companiei și să răspunzi întrebărilor clienților, asigurându-te că aceștia au o experiență pozitivă.

Alte informatii

Oportunități de creștere și dezvoltare.
Bonus de performanta lunar
Tichete de masă 20 RON/zi
Abonament medical Medicover.
Ore de noapte plătite cu 175%.
Ore suplimentare plătite cu 200%.
Mediu de lucru non-corporativ.
Activități și team building-uri

Beneficii

• Bonus de performanta
• Bonus anual
• Abonament medical
• Asigurare medicala
• Training-uri
• Plata / compensare ore suplimentare
• Teambuilding-uri / excursii
• Petreceri/evenimente companie
• Tichete de masa
• Tichete de vacanta