Junior Specialist Service Desk

Scurta descriere a companiei

Rețeaua de sănătate REGINA MARIA și-a câștigat poziția de lider pe piața medicală românească datorită calității serviciilor oferite și grijii permanente, manifestate atât în interiorul companiei, față de angajați, cât și în exterior, față de pacienți și parteneri.
Dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

- asumarea raspunderii pentru actiunile lor;
- cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple;
- comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi;
- sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa;
- acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv.

Cerinte

Suntem tn cautarea unui profesionist pasionat de tehnologie pentru a se alatura echipei noastre ca Junior Specialist Service Desk. Daca tti place sa rezolvi problemele tehnice cu zambetul pe buze si sa oferi suport de calitate clientilor, atunci vrem sa te cunoastem!

Responsabilitati:

• Oferirea suportului tehnic de nivel 1 pentru utilizatorii nostri.
• Identificarea si rezolvarea eficienta a problemelor tehnice.
• Comunicarea clara si prietenoasa cu clientii pentru a le oferi solutii optime.
• Documentarea si raportarea detaliata a problemelor.

Cerinte:

• Experienta anterioara tn domeniul service desk-ului sau suport tehnic.
• Cunostinte solide tn utilizarea sistemelor de operare Windows si a aplicatiilor de baza.
• Abilitati excelente de comunicare si orientare catre client.
• Capacitatea de a lucra eficient tntr-un mediu dinamic si de a gestiona prioritatile.

Beneficii:

• Oportunitati de dezvoltare profesionala.
• Mediu de lucru dinamic si prietenos.
• Pachet salarial atractiv si beneficii suplimentare.

Daca esti pregatit sa-ti aduci contributia tntr-un mediu de lucru inovator, trimite-ne CV-ul tau. Asteptam cu nerabdare sa facem cunostinta cu viitorul nostru Specialist Service Desk!