Customer Service Representative with English - On-site, Bucharest

Scurta descriere a companiei

Life with us? It's more than just a paycheck. It's a fun-filled, future-building, community-connected, find-your-people lifestyle. We want everyone to have every opportunity to be the best version of themselves. And we offer everyone that opportunity.

Cerinte

Reimaginează-ți cariera

Ești pregătit pentru o schimbare de carieră într-o organizație globală, orientată spre viitor?

Căutăm Reprezentanți Servicii Clienți vorbitori de limba engleză care să se alăture echipei noastre și să interacționeze cu branduri de top din industrii precum tehnologie, finanțe, călătorii, modă și sănătate. Dacă vrei să contribui la succesul unor mărci de renume și să faci parte dintr-o echipă cu adevărat remarcabilă, te așteptăm alături de noi!Dacă te regăsești în cele de mai jos, suntem pregătiți să construim ceva grozav împreună:

• Engleza este arma ta secretă – stăpânești limba la nivel C1, atât în scris, cât și în vorbire.
• Ești o persoană proactivă, energică și mereu cu ochii pe soluții – nimic nu te oprește să găsești cea mai bună cale de a rezolva lucrurile.
• Ai o foarte buna atentie la detalii, iar capacitatea ta de concentrare te face să fii mereu cu un pas înainte.

Responsabilitati

Ce vei face în acest rol

Ca Reprezentant Servicii Clienți, vei fi un adevărat supererou al soluțiilor, gata să creezi experiențe excepționale pentru clienți:
• Vei fi primul punct de contact al clienților noștri, interacționând cu ei prin apeluri, chat sau email, cu empatie și profesionalism.
• Vei transforma întrebările și provocările clienților în soluții clare și personalizate, mereu adaptate nevoilor lor.
• Vei deveni un expert în acțiune, învățând continuu din traininguri și punând în practică cunoștințele pentru a oferi suport de top.
• Vei adăuga un plus de valoare brandului nostru, asigurându-te că fiecare interacțiune lasă clienții mulțumiți și încrezători.

Dacă simți că aceasta este provocarea pe care o cauți, abia așteptăm să te cunoaștem!

Alătură-te unei companii premiate și inovatoare, condusă de oameni din peste 70 de țări, unde fiecare membru al echipei joacă un rol esențial în succesul și bunăstarea colectivă. Suntem uniți de o viziune comună și cu mândrie ne numim "game-changers".
Suntem recunoscuți în mod constant cu premii prestigioase, precum:
• World's Best Workplaces
• Best Companies for Career Growth
• Best Company Culture
An de an, suntem un exemplu de excelență!

Alte informatii

Ce ai de castigat

Te vei bucura de o serie de avantaje care vor sprijini atât dezvoltarea ta profesională, cât și bunăstarea ta personală:
• Bonus de performanță – recompensăm realizările tale.
• Prime ocazii speciale (ex: Paște, Crăciun, 8 Martie etc.) – suntem alături de tine în momentele importante.
• Abonament medical – pentru a avea grijă de sănătatea ta.
• Training-uri – dezvoltare continuă și învățare la fiecare pas.
• Cursuri – susținem educația ta profesională.
• Certificări/Atestate – validăm și recunoaștem abilitățile tale.
• Contract full-time pe perioadă nedeterminată – stabilitate pe termen lung.
• Platforma My Benefit – flexibilitate în alegerea beneficii dorite.
• Bonus de recomandare a unui prieten – adu un prieten în echipa noastră și fii recompensat.
• Formare completă, plătită pentru proiectele pe care le vei dezvolta.
• Program de dezvoltare a carierei – creștere continuă și cursuri de specialitate.
• Abonament Bookster – cititul devine mai ușor și mai plăcut.
• Flexibilitate în alegerea beneficiilor – poți selecta opțiuni în limita unui buget prestabilit.

Alătură-te echipei noastre și bucură-te de toate aceste avantaje!

Eligibilitate: În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.

Beneficii

• Bonus de performanta
• Bonus anual
• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Abonament medical
• Training-uri
• Abonament Bookster
• Poate alege beneficiile dorite in limita unui buget