Consultant Servicii Sportive – on-site Galați

Scurta descriere a companiei

Life with us? It's more than just a paycheck. It's a fun-filled, future-building, community-connected, find-your-people lifestyle. We want everyone to have every opportunity to be the best version of themselves. And we offer everyone that opportunity.

Cerinte

Abilitati:

- Limba romană, atât în scris, cât și verbal

- Limbii engleză, atât în scris cât și verbal – nivel mediu

- Abilități excelente de comunicare

- Interes pentru domeniul sportiv

- Bune abilități de dactilografiere și de utilizare a calculatorului (aplicații MS Office)

- Abilitatea de a explica clar și concis concepte complexe

- Abilități organizatorice, decizionale și analitice

- Spirit de echipă cu o atitudine pozitivă

- Diplomă de liceu sau echivalentă

- Experiența anterioară într-un centru de servicii pentru clienți constituie un avantaj, dar nu este obligatorie

- Disponibilitate de a lucra de la sediul nostru din Galati, 24/7 h – ture prin rotatie

Responsabilitati

Responsabilități:

- Răspundeți rapid și eficient la probleme, întrebări, reclamații și comentarii ale clienților prin intermediul mai multor canale.

- Construiți relații durabile și încredere cu clienții printr-o comunicare deschisă și interactivă.

- Furnizați servicii excepționale, asigurându-vă că clienții sunt mulțumiți de soluțiile furnizate, respectând în același timp politicile și procedurile companiei.

- Oferiți feedback și recomandări pentru optimizarea proceselor interne.

Cei vei face in acest rol:

În calitate de consultant pentru asistență sportivă online, rolul dvs. va implica furnizarea de asistență clienților prin live chat, e-mail și apel. Vei fi un consultant de încredere pentru clienții noștri, oferind soluții prompte și eficiente la întrebări privind configurarea și verificarea contului, probleme de autentificare, probleme financiare, precum și îndrumări generale privind navigarea pe platformă și rezolvarea oricăror probleme tehnice.

Alte informatii

Beneficii:

- Contract full-time pe o perioadă nedeterminată
- Bonus de performanță și sporuri de weekends/noapte
- Abonament medical inclus
- Formare inițială și integrare cuprinzătoare (plătite integral)
- Formare continuă și programe de perfecționare prin Concentrix University
- Programe de dezvoltare profesională și de navigare în carieră pentru a vă sprijini creșterea profesională
- Asigurare transport pentru turele de noapte (taxi)
- Beneficii suplimentare, inclusiv asigurare de sănătate, Bookster, bonuri de masă, abonament sala, etc
- Bonusuri pentru recomandarea prietenilor



Concentrix este un angajator care oferă șanse egale de angajare

Ne mândrim cu faptul că suntem uniți ca o singură echipă, o singură companie, la nivel global. Ne angajăm să oferim oportunități egale de angajare pentru toți candidații și un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate practicile noastre de recrutare se bazează pe cerințele postului și pe calificările profesionale, fără a ține cont de rasă, vârstă, identitate de gen, orientare sexuală, religie, etnie, statut familial sau parental, origine națională, handicap sau orice altă clasificare protejată de legile naționale aplicabile.


Eligibilitate

În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.

Reimaginează-ți cariera

Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and “Best Company Culture", an de an.

Suntem în căutarea de Consultant Servicii Sportive cu limba română și engleză (on-site) care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu mărci de top, din domenii precum tech, finanțe, călătorii, modă, sănătate.


Creștere în carieră și dezvoltarea personală

Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportu continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o.

Beneficii

• Bonus de performanta
• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Abonament medical
• Training-uri
• Abonament Bookster
• Poate alege beneficiile dorite in limita unui buget
• Petreceri/evenimente companie
• Tichete de masa