REFERENT DAUNE AUTO

Scurta descriere a companiei

Vienna Insurance Group is one of the largest listed international insurance groups in Central and Eastern Europe (CEE). The Group, headquartered in Vienna, operates around 50 insurance companies in 24 countries and has approximately 23,000 employees.

Vienna Insurance Group Management Service SRL (VIG MS) is the group owned IT Service provider for all Romanian entities (Asirom, BCR Life Insurance and Omniasig) of Vienna Insurance Group.

Cerinte

Cerinte:
• Minim studii medii (preferabil speciarizare tehnica);
• Experientä anterioara in activitatea de asigurari/daune/call center 1 an recomandabil;
• Cunosterea limbii engleze - nivel mediu;
• Cunostinte MS Office.
• Excelente abilitati de comunicare;
• Abilitati de planificare, organizare
• Capacitate de analiza si gandire logica;
• Atentie la detalii;

Responsabilitati

Responsabilitati:
• Desfasoara activitatea de gestionare a corespondentei electronice primite in cadrul Departamentului Daune Externe;
• Verifica documentele cu care se prezinta pagubitii la avizarea unei daune;
• Solicita valabilitatea asigurarii partenerilor externi;
• Opereaza avizarile de dauna in aplicatia informatica;
• Aloca dosarele de dauna deschise inspectorilor de dauna, conform criteriilor stabilite prin procedura de lucru, dupa inregistrarea acestora in aplicatia informatica;
• Aloca deconturile, cererile de rambursare si corespondenta primite in casuta postala generala inspectorilor de dauna care gestioneaza dosarele de dauna;
• Aloca corespondenta primita prin posta inspectorilor de dauna care gestioneaza dosarele de dauna;
• Intocmeste situatii lunare legate de corespondenta, avizarile si deconturile alocate fiecarui inspector;
• Completeaza dosarele de dauna cu documentele lipsa, obtinute de la client;
• Ofera suport colegilor in rezolvarea de probleme cu grad de prioritate ridicat, intocmirea de situatii, evidente sau a oricarei cerinte venite din partea sefilor ierarhici.

Alte informatii

Ce iti oferim:
• Pentru acest post cu norma intreaga, oferim un pachet de compensatii atractiv, care se potrivește cu calificarile si experiența ta;Un birou in centrul orasului;
• Provocari intr-un mediu dinamic, dar sigur, stabil și prietenos;
• Program de lucru hibrid: pana la 15 zile WFH disponibil;

Beneficii

• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Asigurare medicala
• Training-uri
• Abonament Bookster
• Program de lucru flexibil
• Laptop
• Telefon mobil
• Tichete de masa