Customer Support Specialist

Scurta descriere a companiei

Noi suntem Trenkwalder, unul dintre cei mai puternici jucători ai pieței de HR din Europa Centrală și de Est. Atât obiectivele noastre, cât și acțiunile, vorbesc despre oameni, povești de succes și o piață a forței de muncă mai bună.

Unde ne găsești:

Sediul nostru din București:
Bucharest, 6 Maria Rosetti Street, 2nd District, 020481

Cerinte

• Cunoștințe avansate de olandeză (C1) și engleză (B2);
• Minim 6 luni de experiență în Suport Clienți, Call Center sau Vânzări;
• Abilități excelente de comunicare și capacitatea de a înțelege și rezolva nevoile clienților;
• Mentalitate orientată către client, cu pasiune pentru construirea de relații pe termen lung;

Responsabilitati

• Oferirea de suport telefonic clienților;
• Gestionarea solicitărilor legate de rezervări, modificări și întrebări generale;
• Menținerea unei atitudini pozitive, empatice și profesionale în toate interacțiunile;
• Asigurarea că fiecare client primește servicii de calitate și soluții eficiente.

Alte informatii

Salariu: 6.727 RON net + 900 RON indemnizație WFH/WFO;
Tichete de masă (25 RON/zi);
Abonament medical privat și decontarea transportului;
Contract permanent – stabilitate pe termen lung garantată;
Program de lucru flexibil;
Training plătit integral;
Bonusuri și beneficii suplimentare pentru recomandări și performanță.

Salariu

6727RON

Beneficii

• Bonus de performanta
• Abonament medical
• Training-uri
• Decontarea transportului
• Program de lucru flexibil
• Tichete de masa