Junior Specialist Service Desk

Suntem in cautarea unui profesionist pasionat de tehnologie pentru a se alatura echipei noastre ca Junior Specialist Service Desk. Daca iti place sa rezolvi problemele tehnice cu zambetul pe buze si sa oferi suport de calitate clientilor, atunci vrem sa te cunoastem!

Responsabilitati:

• Oferirea suportului tehnic de nivel 1 pentru utilizatorii nostri.

• Identificarea si rezolvarea eficienta a problemelor tehnice.

• Comunicarea clara si prietenoasa cu clientii pentru a le oferi solutii optime.

• Documentarea si raportarea detaliata a problemelor.

• Experienta anterioara in domeniul service desk-ului sau suport tehnic

• Cunostinte solide in utilizarea sistemelor de operare Windows si a aplicatiilor de baza

• Abilitati excelente de comunicare si orientare catre client

• Capacitatea de a lucra eficient intr-un mediu dinamic si de a gestiona prioritatile