Agent Servicii Clienti - Italiana Iasi - contract 4 luni

Scurta descriere a companiei

Life with us? It's more than just a paycheck. It's a fun-filled, future-building, community-connected, find-your-people lifestyle. We want everyone to have every opportunity to be the best version of themselves. And we offer everyone that opportunity.

Cerinte

Calificările tale︀︅︋︍︍︍︀︂​︂︆︄︄​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎:
Concentrix este potrivit pentru tine dacă:

Ești vorbitor de limbă italiană la nivel avansat și engleză nivel mediu
Ești proactiv, motivat și orientat spre soluții
Ești disponibil pentru un program full-time sau part-time, în ture între 9:00 - 18:00 (pauză de prânz de 1 oră) și 12:30 - 21:30 (pauză de prânz de 1 oră)

Responsabilitati

Ce vei face în acest rol
Analiza cererile și așteptările clienților și vei răspunde acestora în funcție de nevoile și situațiile lor
Gestiona interacțiuni prin mai multe canale (ex.: apeluri, e-mail, rețele sociale sau chat) pentru a asigura o experiență constantă a clienților
Dezvolta abilități și învăța să folosești soluții software care îmbunătățesc viața oamenilor
Contribui la îmbunătățirea experienței de brand pentru clienții și partenerii noștri

Alte informatii

Reimaginează-ți cariera

Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and "Best Company Culture", an de an.

Suntem în căutarea de Reprezentanți Servicii Clienti cu limba italiană avansat și engleză mediu (on-site) care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu clienții din domeniul Travel.


Creștere în carieră și dezvoltarea personală
Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportu continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o.


Ce îți oferim

În acest rol, beneficiezi de avantaje:
Posibilitatea de a lucra full-time sau part-time
Bonus de performanță
Posibilitatea de a alege dintr-o gamă largă de beneficii flexibile prin platforma dedicata
Abonament medical
Bonusuri pentru recomandarea unui prieten
Training complet plătit despre companie și proiectul pe care vei lucra
Programe de dezvoltare profesională, cursuri specializate și cursuri de limbi străine
Vă rugăm să luați în considerare că acest rol presupune contract pe perioadă determinată - 4 luni.


Eligibilitate
În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.


Descrierea companiei
Concentrix este un angajator care oferă șanse egale de angajare
Ne mândrim cu faptul că suntem uniți ca o singură echipă, o singură companie, la nivel global. Ne angajăm să oferim oportunități egale de angajare pentru toți candidații și un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate practicile noastre de recrutare se bazează pe cerințele postului și pe calificările profesionale, fără a ține cont de rasă, vârstă, identitate de gen, orientare sexuală, religie, etnie, statut familial sau parental, origine națională, handicap sau orice altă clasificare protejată de legile naționale aplicabile.

Beneficii

• Bonus de performanta
• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Abonament medical
• Training-uri
• Cursuri
• Certificari/Atestate
• Petreceri/evenimente companie
• Tichete de masa
• Tichete de vacanta
• Tichete culturale