Customer Service Agent

Scurta descriere a companiei

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte

📣 Angajăm: Customer Service Agent – Departamentul de Plăți (limba engleză avansat)

Ești o persoană atentă la detalii, comunicativă și îți place să lucrezi într-un mediu dinamic? Avem rolul perfect pentru tine!

🔹 Locație: Bucuresti, Sector 6
🔹 Program: Full-time
🔹 Departament: Plăți / Finance Support
🔹 Limba engleză: nivel avansat (scris și vorbit)

Responsabilitati

Responsabilități principale:
✅ Oferirea de suport clienților în legătură cu plățile și tranzacțiile financiare
✅ Verificarea și procesarea solicitărilor într-un mod corect și eficient
✅ Colaborarea cu alte departamente pentru soluționarea rapidă a cazurilor
✅ Menținerea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților

Alte informatii

Cerințe:
🔸 Engleză avansat – vei interacționa zilnic cu clienți internaționali
🔸 Abilități excelente de comunicare și atenție la detalii
🔸 Experiență anterioară în customer support – reprezintă un plus