Support IT Level 1 - Brasov
| Angajator: | Computer Generated Solutions Romania |
| Domeniu: |
|
| Tip job: | full-time |
| Nivel job: | 0 - 1 an experienta |
| Orase: |
|
| Actualizat la: | 18-04-2025 |
| Remote work: | On-site |
Poti aplica la acest anunt doar prin crearea unui cont pe hipo.ro, fara sa iti faci si un CV.
Completarea formularului de cont nou pe hipo.ro dureaza doar 2 minute sau poti importa datele din Linkedin sau Facebook.
Scurta descriere a companiei
Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.
#FriendsWorkingTogether
Cerinte
-Experiență anterioară în suport IT sau într-un rol similar.
-Cunoștințe despre procesele ITIL.
-Abilități bune de comunicare și organizare.
-Experiență cu sisteme de ticketing și suport remote.
Responsabilitati
-Înregistrarea și rezolvarea incidentelor conform SLA-urilor.
-Escalarea incidentelor, dacă este necesar, și urmărirea rezolvării acestora.
-Procesarea cererilor de suport, întrebărilor și activităților utilizatorilor.
-Oferirea de suport telefonic, prin e-mail și remote.
-Actualizarea și urmărirea ticketelor în sistem.
-Respectarea SLA-urilor și asigurarea soluționării rapide.
Poti aplica la acest anunt doar prin crearea unui cont pe hipo.ro, fara sa iti faci si un CV.
Completarea formularului de cont nou pe hipo.ro dureaza doar 2 minute sau poti importa datele din Linkedin sau Facebook.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
|---|---|
|
|
Customer Support & Sales with English- Brasov (on site)
Aplica fara CV
|
|
|
Customer Support & Sales with Spanish - Brasov
Aplica fara CV
|
|
|
Customer Support & Sales with French - Brasov
Aplica fara CV
|
| Vezi job-uri similare ( 22 ) | |
