Customer Success Specialist - miercuri-duminica

Scurta descriere a companiei

Descopera cea mai mare retea de sali de fitness si centre sportive din Romania, deschisa oricarei persoane fizice, doar cu aplicatia ESX!

ESX are o comunitate actuala de 200.000 de membri din peste 100 de orase din Romania, iar utilizatorii platformei au avut deja acces de peste 3 milioane de ori la salile partenere folosind aplicatia.

Profita de beneficiile abonamentului lunar care iti ofera acces zilnic la aproximativ 500 de centre sportive si sali de fitness din peste 100 de orase din Romania.

Indiferent daca alegi sa faci fitness astazi sau yoga maine, ESX iti ofera posibilitatea de a alege activitatea preferata. Simplu, rapid si eficient!

Descarca acum aplicatia ESX si alege sa faci parte din cea mai mare comunitate de pasionati de fitness din Romania. Bucura-te de o experienta sportiva dinamica, avand la dispozitie cele mai bune sali si centre sportive din reteaua ESX din intreaga tara!

Cerinte

- Abilități de comunicare;
- Dinamic/a, responsabil/a, flexibil/a, perseverent/a, cu dorință de învățare și avansare;
- Orientare spre nevoile, cerințele și problemele clientului;
- Flexibilitate, atitudine proactiva, orientare spre rezultate.
- Capacitate de prioritizare a task-urilor
- Operare PC: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacitatea de a construi si de a menține relații satisfăcătoare cu clienți;
- Orientat/a către rezultate si indeplinirea taskurilor;

Responsabilitati

- Furnizarea de rapoarte și actualizări periodice despre activitatea clientilor
- Propunerea și implementarea de măsuri și soluții pentru prevenirea ︁︀︂︃︃︉︉︁︂︈situatiilor dificile
- Colectarea și analiza de informatii
- Va contacta ulterior telefonic anumiti useri pentru a valida informații sau conturile lor
- Răspunde și rezolva solicitările clienților în urma problemelor apărute

Alte informatii

Ce oferim:
- Mediu prietenos cu multiple oportunități de dezvoltare a carierei;
- Salariu atractiv și compensații suplimentare anuale, în funcție de performanțele dumneavoastră și de sprijinul acordat echipei;
- Posibilitatea de a crește într-un cadru profesional;
- Abonament gratuit la sala de sport cu ESX;
- Și multe altele.

Asteptam cu drag sa te cunoastem si sa faci parte din echipa noastra! 😊