Cum sa obtii primul tau job in retail (chiar daca nu ai experienta)



 

Obtinerea primului loc de munca in retail poate parea coplesitoare, mai ales daca nu ai lucrat pana in prezent sau daca vrei o reconversie profesionala. Vestea buna insa este ca acesta este unul dintre cele mai bune domenii pentru a-ti incepe cariera, a-ti dezvolta abilitatile, a cunoaste oameni noi si a creste profesional. Cu putina pregatire si incredere, ai toate sansele sa obtii acel prim job. Suntem aici sa te ajutam sa afli cum.  
 

        Intelege cerintele angajatorilor din domeniu  
 

Joburile din retail sunt, in primul rand, despre oameni. Fie ca ajuti direct clientii, aranjezi marfa pe rafturi sau lucrezi la casa de marcat, angajatorii vor sa vada ca esti o persoana de incredere, prietenoasa si dornica sa invete. Nu ai nevoie de ani de experienta in spate, ci de atitudinea potrivita.  
  

Calitati pe care companiile le apreciaza:  
 

  • Bune abilitati de comunicare  
     
  • Atitudine pozitiva  
     
  • Dorinta de a invata si evolua  
     
  • Aptitudinea de a lucra armonios in echipa  
     
  • Punctualitate si seriozitate  
     
  • Orientare catre clienti  
 

        Scrie un CV care iti pune in valoare abilitatile transferabile  
 

Daca nu ai mai lucrat pana acum in retail, nu iti face griji. Cel mai probabil ai deja skill-uri utile pentru a profesa in acest domeniu. Acestea se numesc abilitati transferabile si pot veni din scoala, voluntariat, hobby-uri sau alte activitati pe care le desfasori.  

  

Iata cum le poti evidentia eficient in CV:  
 

In loc de:  „Nu am experienta.”  


Poti spune:  
 

  • Lucru in echipa: Am lucrat in proiecte de grup la scoala/facultate, unde am avut ocazia sa atribui si, in egala masura, sa indeplinesc sarcini, respectand in acelasi timp deadline-urile prevazute.   
     
  • Relationare cu clientii: Am facut voluntariat la diverse evenimente, am ajutat participantii si am raspuns la curiozitatile acestora. 
     
  • Gestionarea timpului: Am echilibrat studiile, temele/proiectele si babysitting-ul part-time (sau orice alta activitate). 
     
  • Rezolvarea problemelor: Am gasit rapid solutii in situatii neprevazute (aici poti da exemple de situatii cu care te-ai confruntat si cum le-ai rezolvat).  
     
  • Competente digitale: Ma descurc cu calculatoarele, ecranele tactile sau casele de marcat. 

  

Chiar daca CV-ul tau e scurt, important este sa fie clar, simplu si sa scoata in evidenta ce stii sa faci mai bine.  
 

        Aplica la joburi inteligent: incepe cu roluri de baza   
 

Aplica pentru pozitii precum:  
 

  • Asistent vanzari  
     
  • Casier  
     
  • Lucrator comercial / manipulant marfa  
     
  • Asistent relatii clienti (in magazin sau online)  

Poti merge direct in magazine sa iti depui CV-ul, lucru care va demonstra initiativa. Multe companii mari au si sectiuni online de cariera, asa ca asigura-te ca le verifici site-urile frecvent.  

  

Sfatul Hipo: Fii deschis/a la joburi part-time sau in weekend. Pot deveni punctul de pornire pentru un post full-time mai tarziu.   
 




        Pregateste-te pentru interviu
  

Interviurile pentru retail sunt, de obicei, relaxate, dar la obiect. Recrutorul vrea sa vada daca esti o persoana de incredere, cum ai trata clientii in diverse situatii si daca te potrivesti cu echipa in care vei lucra.  

  

Intrebari frecvente la interviu:  
 

  • „De ce vrei sa lucrezi aici?”  
     
  • „Cum ai ajuta un client care nu gaseste un produs?”
      
  • „Ce ai face daca magazinul e foarte aglomerat?”  
     

Cum sa raspunzi:  Foloseste exemple din viata personala. Nu e nevoie de o experienta in retail, este suficient sa demonstrezi ca esti o persoana calma, politicosoasa si gata sa-i ajute pe cei din jur.  

  

Exemplu:  „La un eveniment scolar, am intalnit o persoana care nu stia in ce directie trebuie sa se indrepte. Am ajutat-o sa gaseasca locul potrivit si m-am asigurat ca se simte bine. As face acelasi lucru cu un client.”  

  

Alte sfaturi pentru interviu:  
 

  • Imbraca-te adecvat pentru rolul pentru care aplici  
     
  • Asigura-te ca ajungi cu 10–15 minute mai devreme fata de ora programata  
     
  • Fii sincer/a si entuziast/a  
     
  • Adreseaza la randul tau intrebari, de exemplu: „Cum arata o zi obisnuita in acest rol?”  
     

        Continua sa inveti si sa ramai pozitiv/a  
 

Chiar daca nu obtii jobul din prima incercare, nu renunta. Fiecare CV depus si interviu sustinut reprezinta o forma de antrenament. Cu fiecare etapa parcursa, vei deveni mai sigur/a pe tine.  

 

        Iata ce iti sugeram sa faci pe parcursul procesului de recrutare:  
 

  • Urmareste videoclipuri despre relatia cu clientii  

  • Repeta intrebari adresate frecvent la interviuri  

  • Fa voluntariat sau implica-te in proiecte mici, lucrul acesta va arata ca esti o persoana responsabila  

  

Primul tau job in retail e doar inceputul unei cariere intr-un domeniu dinamic si plin de oportunitati de crestere, asa ca e perfect in regula sa incepi cu pasi mici. Cu atitudinea potrivita, un CV care sa iti puna intr-o lumina favorabila abilitatile si putina pregatire pentru interviu, ai toate sansele de reusita.  

  

Echipa Hipo iti ureaza mult succes!  


 

Va recomandam si:

Cei mai doriti angajatori in 2025