Banking by AMICredit SRL (Denumire comerciala AMICredit) este un intermediar de credite și oferă sau nu (in functie de caz) consiliere clienților persoane fizice pe întreg teritoriul României. AMICredit intermediază produse de creditare de tip carduri de credit și credite de consum (credite de nevoi personale) în interesul exclusiv al clienților.

Din 2020 AMICredit investește masiv în digitalizare, care îmbunătățește considerabil fluxurile de lucru cu clienții noștri precum și cu băncile și instituțiile financiare sau de plată. Enumerăm câteva aspecte importante:

-identificare la distanță prin e-KYC;
-semnătură electronică pe toate documentele în relația cu angajații și clienții;
-inteligență artificială atât în relația cu clienții cât și un ajutor intuitiv în activitatea angajaților;
-investiții în marketing digital, materiale video educative și webinarii pentru clienți;
-automatizări ale fluxurilor de lucru.

Calitatea activității angajaților noștri
Activitatea angajaților AMICredit este reglementată intern în baza politicilor, a regulilor și a procedurilor interne specifice activității desfășurate de fiecare departament în parte. Pe parcursul derulării contractului cu AMICredit clienții vor interacționa cu mai mulți angajați din diferite departamente, fiecare specializat pe aria lui de acoperire, astfel vom pune la dispoziția clienților noștri nu un consultant dedicat ci mai mulți, garantând astfel imparțialitatea angajaților nostri.

Angajații AMICredit vor acționa cu onestitate, corectitudine, transparență și profesionalism, tinând seama de drepturile și interesele clienților.

În timp, datorită profesionalismului, seriozității și dedicării 100% de care dăm dovadă cu fiecare ocazie pe care o avem, am devenit un partener de încredere și un real ajutor pentru clienții care apelează la serviciile noastre.

Comunitatea AMICredit are peste 50 de colegi cu experiență, dedicați, serioși și dornici să ofere servicii de înaltă calitate. Prin intermediul acestor servicii, clienții care apelează la AMICredit vor putea să facă pași mai rapizi în direcția realizării planurilor lor.

Suntem singura companie de intermediere credite din România care nu are francize, ne bazăm exclusiv pe angajații noștri. Astfel avem implementate norme interne, politici, reguli și proceduri prin intermediul cărora gradul de conformare este maximă, toți angajații respectând uniform normele și procedurile societății.

Activitatea de vânzări produse financiar-bancare, se desfășoară prin vânzări prin telefon, în care clienții care au apelat la serviciile AMICredit sunt contactați telefonic pentru consultantă și creditare.